Términos de Uso | Dra. Glennys Acosta Mendoza

1. Objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso del sistema de reservas de citas disponible en el sitio web draglennysacostam.com (en adelante, el "Sitio Web"), titularidad de la Dra. Glennys Acosta Mendoza (Exequátur No. 750-11).

El uso del sistema de reservas implica la aceptación íntegra y sin reservas de estos Términos. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar el Sitio Web.

2. Descripción del servicio

El Sitio Web permite a los usuarios:

Solicitar una cita médica seleccionando el servicio (Ginecología, Obstetricia, Oncología, Consulta Inicial o Consecuente), así como la fecha disponible (la atención es por orden de llegada, de 2 pm a 5 pm).
Recibir un código de reserva único asociado a la cita solicitada.
Consultar, modificar o cancelar una cita existente mediante dicho código.

La solicitud de una cita a través del Sitio Web no implica su confirmación automática. La cita se entiende confirmada únicamente cuando así se comunique al usuario, conforme al proceso de gestión administrado por la titular.

3. Lugares de atención

Las citas gestionadas a través del Sitio Web se atienden en:

El lugar correspondiente a cada cita se indicará al usuario durante el proceso de reserva o confirmación.

4. Proceso de reserva y veracidad de los datos

Para solicitar una cita, el usuario debe completar el formulario del Sitio Web con datos veraces, exactos y actualizados. El usuario es el único responsable de la veracidad de la información proporcionada. La titular no será responsable de las consecuencias derivadas de datos falsos, incompletos o desactualizados facilitados por el usuario.

5. Código de reserva

Al completar una solicitud de cita, el sistema genera un código de reserva personal e intransferible, necesario para consultar, modificar o cancelar la cita.

El usuario es responsable de la custodia de su código de reserva. La titular no se hace responsable del acceso, modificación o cancelación de una cita por parte de terceros a los que el usuario haya facilitado dicho código, ya sea de forma voluntaria o por negligencia en su custodia.

6. Modificación y cancelación de citas

El usuario puede modificar o cancelar su cita a través del Sitio Web utilizando su código de reserva, dentro de los plazos y condiciones que se indiquen en el propio proceso de gestión. Se recomienda al usuario notificar cualquier cancelación con la mayor antelación posible, a fin de permitir que el cupo sea reasignado a otro paciente.

Gestionar mi reserva

7. Inasistencia a la cita

En caso de no presentarse a una cita confirmada sin cancelarla previamente, la titular se reserva el derecho de aplicar las políticas internas que correspondan respecto a futuras solicitudes de cita por parte del mismo usuario.

8. Uso correcto del sitio web

El usuario se compromete a:

Utilizar el sistema de reservas únicamente para solicitar citas propias o de un paciente para el que esté autorizado a gestionar la cita.
No realizar reservas múltiples, falsas o con fines distintos a la solicitud real de atención médica.
No intentar vulnerar, sobrecargar o interferir con el funcionamiento del Sitio Web o de su sistema de reservas.

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la cancelación de la reserva correspondiente y, en su caso, a la restricción del acceso al sistema de reservas.

9. Carácter informativo y administrativo del servicio

El sistema de reservas es una herramienta de gestión administrativa de citas y no sustituye la valoración médica, el diagnóstico ni la atención de urgencias. En caso de urgencia médica, el usuario debe acudir directamente a un servicio de emergencias.

10. Propiedad intelectual

Los contenidos, diseño, funcionalidades y código del Sitio Web están protegidos conforme a lo dispuesto en el Aviso Legal del Sitio Web, cuya consulta se recomienda al usuario.

11. Limitación de responsabilidad

La titular no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sistema de reservas y no será responsable de fallos técnicos, interrupciones del servicio o pérdida de datos derivados de causas ajenas a su control razonable, incluyendo fallos del proveedor de infraestructura (Firebase/Google LLC).

12. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales facilitados por el usuario a través del sistema de reservas se rige por la Política de Privacidad del Sitio Web.

Ver Política de Privacidad

13. Modificación de los términos

La titular podrá modificar estos Términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios legislativos, técnicos o en el funcionamiento del Sitio Web. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio Web.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a los tribunales del Distrito Nacional, Santo Domingo, República Dominicana.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, el usuario puede escribir a dra.glennys.acosta.m@gmail.com o llamar al +1 (849) 626-6906.

Escribir un correo Llamar

Términos y condiciones de uso