Información legal
Política de privacidad
Qué datos se recogen al pedir o gestionar una cita, para qué se usan, cómo se protegen y cómo ejercer tus derechos sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Dra. Glennys Acosta Mendoza
- Exequátur: No. 750-11
-
Lugares de atención:
- Unidad Oncológica Integral (UNOIN) — C. Arístides Fiallo Cabral 51, Santo Domingo 10201
- CEDISA Red Nacional en Salud (Serena) — Av. José Ortega y Gasset 107, Santo Domingo
- Teléfono: +1 (849) 626-6906
- Correo electrónico: dra.glennys.acosta.m@gmail.com
- Sitio web: draglennysacostam.com
La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, tratan y protegen los datos personales de los usuarios que solicitan, consultan, modifican o cancelan citas a través del sitio web draglennysacostam.com (en adelante, el "Sitio Web").
2. Datos que se recopilan
Al utilizar el sistema de reservas, se recopilan los siguientes datos personales:
- Datos identificativos y de contacto: nombre completo, teléfono y correo electrónico.
- Datos de la cita: servicio solicitado (Ginecología, Obstetricia, Oncología, Consulta Inicial/Consecuente), fecha seleccionada, código de reserva.
- Datos relacionados con la salud: cuando el usuario indica el motivo de consulta o cualquier información médica al solicitar la cita.
De conformidad con la Ley 172-13, los datos relacionados con la salud tienen la consideración de datos sensibles y reciben un nivel de protección reforzado. Estos datos se recopilan únicamente en la medida necesaria para gestionar la cita médica y no se utilizan para ningún otro fin.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestionar la solicitud, confirmación, modificación y cancelación de citas médicas.
- Contactar al paciente para confirmar, recordar o reprogramar una cita.
- Generar y administrar el código de reserva personal del paciente.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables a la práctica médica.
No se utilizan los datos personales del usuario con fines de marketing, publicidad o cesión a terceros ajenos a la gestión de la cita, salvo consentimiento expreso del usuario u obligación legal.
4. Base legal
El tratamiento de los datos se basa en:
- El consentimiento del usuario, otorgado al completar y enviar el formulario de reserva de cita.
- La ejecución de la relación entre el paciente y la titular para la prestación del servicio médico solicitado.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la cita y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para la documentación médica y administrativa, transcurridos los cuales serán eliminados o anonimizados.
6. Encargados de tratamiento y transferencias
El Sitio Web utiliza Firebase, servicio de Google LLC, como infraestructura para el almacenamiento y gestión de las reservas. En consecuencia, los datos personales del usuario pueden ser alojados y procesados en servidores de Google LLC, actuando como encargado de tratamiento, conforme a sus propias políticas de seguridad y privacidad.
No se ceden datos personales a terceros distintos de los estrictamente necesarios para la prestación del servicio, salvo obligación legal.
7. Derechos del usuario
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) sobre sus datos personales, así como solicitar información sobre su tratamiento, enviando una solicitud al correo electrónico dra.glennys.acosta.m@gmail.com o al teléfono +1 (849) 626-6906, indicando el motivo de su solicitud y acreditando su identidad.
8. Medidas de seguridad
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, incluyendo los relacionados con la salud.
9. Menores de edad
El sistema de reservas está dirigido a usuarios mayores de edad. Si un menor de edad requiere una cita, esta debe ser solicitada por su padre, madre o tutor legal, quien será considerado el usuario a efectos de esta Política de Privacidad.
10. Cambios en la política de privacidad
La titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en el funcionamiento del Sitio Web. Se recomienda al usuario revisar este documento periódicamente.
11. Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, el usuario puede contactar a través de dra.glennys.acosta.m@gmail.com o del teléfono +1 (849) 626-6906.
Última actualización: